商品注文方法

■ご注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


■画材屋さん.comショップポイントについて

画材屋さん俱楽部会員になると、商品ご購入代金（税抜）につき10%分のポイントがつきます。（セール品、書籍・DVD、一部商品を除く）
ポイントは｢画材屋さん.com｣のWEBショップのみご利用可能です。
貯まったポイントは次回購入時に「1P＝1円」として１円からご利用頂けます。

現時点での利用可能ポイント数・有効期限は、トップページの「画材屋さん俱楽部会員の皆様へ」からご確認いただけます。

ポイントの有効期限6ヶ月となっております
（ポイントを取得後、未使用のまま6ヶ月を過ぎますと自動的にポイントが消去されますのでご注意ください。）

■その他ご利用いただけるポイントについて
『GMOとくとくポイント』会員の方は、ポイントご利用時にメールアドレスとパスワードを入れてログインすると『GMOとくとくポイント』がご利用いただけます。

※ ポイントご利用分は、領収書の金額に含まれません。 ※。

よく似た性質ではありますが、ポイントは電子マネーではありません。。

一般的に 発行されるお買い物ポイント とは『ご購入頂いた 商品代金 を基に、
将来、別の商品をご注文頂く際、お値引きを お約束するサービス』となっております。 多数のご注文を頂き ポイントが貯まり 「全額ポイントでお支払」 と言う場合もございますが、その場合は 「全額値引き」 となる為、商品代金は０円となり、領収書は発行出来ません。

ポイントは 「値引き」 であり 「ご購入金額」 には含まれません。
その為 当店では、ポイント分は領収書にて発行する事は出来ません。

※例 10000円の商品をご注文→100ポイントご利用→9900円の領収書を発行
10000円の商品をご注文→10000ポイントご利用→領収書発行不可
上記にて問題がある場合（全額での領収書をご希望の場合）は、ポイントのご利用をお控え頂きますよう お願い致します。

お支払いについて

■お支払いについて

[クレジットカード]
取り扱いカードは以下のとおりです 。
VISA／マスター／JCB／アネックス／ダイナース
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

・画材屋さん.comでのクレジットカード決済は全て電子決済です。
・お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません 。）
・クレジットカードの決済処理については、SSLによる通信の暗号化を導入していますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。


[コンビニエンス払い]
　ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／デイリーヤマザキ／セイコーマート

・ご注文完了時に当店より発行される「お支払い番号」をコンビニの端末機で入力し、レジにて代金を支払います。
・ご入金を確認後の商品発送となります（代金前払い）。
・コンビニ決済の場合「入金完了メール」は配信されません。
・お支払いは現金のみとなります。
・どのコンビニでお支払いいただいても手数料はかかりません。
・お支払い期限（ご注文日より10日間）を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
※ご注文者とお振込名義が異なる場合には、必ずご連絡ください。


[代金引換]
配送業者／ヤマト運輸
代金引換手数料／全国一律　330円（税込）

・代金は商品受け取りの際に配送員にお支払いいただきます。


[銀行振込]
・必ず送料を含んだ合計額を振り込んで下さい。
・「振込み人名」にはお客様のお名前をご入力下さい。
・入金確認後の発送になります。10日以内に下記までお振込ください。10日以内にお振込みの無かった場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
・恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。

振込銀行／三菱ＵＦＪ銀行
振込先支店／渋谷明治通支店
口座種別／普通
口座番号／4044922
口座名義人／株式会社文房堂（カブシキガイシヤブンポウドウ）

※ご注文者とお振込名義が異なる場合には、必ずご連絡ください。


[郵便振替]
・必ず送料を含んだ合計金額を振り込んで下さい。
・入金確認後の発送になります。10日以内に下記までお振込ください。10日以内にお振込みの無かった場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
・恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ご入金確認に3日～5日ほどお日にちをいただきます。恐れ入りますが納期をお急ぎの際はお電話にてお問合せください。

振込銀行／ゆうちょ銀行
口座種別／普通
口座番号／00140-6-4497　　
口座名義人／株式会社文房堂（カブシキガイシヤブンポウドウ）

※ゆうちょダイレクトよりお振込みの場合　店番　〇一九　当座　0004497 ※ご注文者とお振込名義が異なる場合には、必ずご連絡ください。


[Paidy]
Paidyに登録されているお客様は面倒な入力なしで決済いただけます。

配送について

■配送について

【配送業者】ヤマト運輸

・通常商品の配送は全てヤマト運輸の宅急便でお届けします。
・荷姿が大型になる場合やメーカー直送となる場合に、他の配送業者を使用する場合があります。
　送料は全国一律800円です。（沖縄・離島地域のみ2,000円）

・ご注文商品の合計金額が税込33,000円以上になる場合は送料無料です。
・一部上記の送料が適用されない商品があります。

・画材屋さん.comでは、ご注文の内容や商品の在庫状況によって最短の納期が変わるため、お届け日のご指定はいただけません。
「土日到着希望」などのご希望は承っております。ご希望の際は「注文備考」欄にご記入ください。

・サイズの大きい一部の商品につきましては西濃運輸を使っての配送となります。

・海外への発送はいたしておりません。ご了承ください。


■お届けにかかる日数

・ほとんどの場合、ご注文のご入金確認日から5営業日以内（土日祝を除く）で商品を発送いたします。 
ただし年末年始やGW等連休期間中のご注文につきましては、メーカー休業につき、
お届けまでに1週間～2週間かります。恐れ入りますが予めご了承ください。
・商品のご準備は、ご入金確認（決済完了）後となります。　

※次の様な場合には、お届けに日数を頂戴する可能性があります。
・メーカーで欠品している商品があった時
・受注生産品のご注文
・一部の離島地域へのお届け
・配送トラブルによる入荷の遅延発生時

・欠品などの理由で、出荷に遅延が発生した場合は速やかにご連絡させていただきます。
・納期をお急ぎの際は前以てお電話にてお問合せください。


■商品の在庫について

画材屋さん.comでは実店舗と商品の在庫管理を共有しています。

多数のご注文や実店舗で在庫していない商品をご注文いただいた場合は、
品切れと表記されていない商品であってもお取り寄せとなる場合がございます。 
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程をお願いいたします。

消費税について

当オンラインショップの商品価格はすべて内税にて表記しています。

返品について

■返品・交換について

・商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

・商品の品質に対しては、万全を期しておりますが明かな不良、破損や誤送があった場合は商品お届け後10日以内にinfo@gazaiyasan.comまでご連絡ください。

※但し返品・交換は未使用の物に限らせて頂きます。
開封後に生じた破損・汚れによる返品・その他お客様のご都合による返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

・返品・交換についてのお問合せ先
お手数をおかけしますが、下記のお問合せ先へご連絡をお願いいたします。
電話番号：　03-3291-3446
受付時間：　平日10:00～18:00　


■ご返金について

ご返金方法については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

・クレジットカード決済でご注文いただいた場合
　クレジットカードの決済システムにてご返金を行います。
　カードの締め日をまたいだ場合は、一旦全額引き落とされますが、翌月にご返金になりますのでご安心ください。

・クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
　「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込または振替口座をご指定下さい。


■ご注文内容の変更について

ご注文完了後に商品の数量変更や内容変更、キャンセルをされる場合は、お問合せフォームもしくはお電話にて商品変更の内容をお知らせください。


■領収書について
ご注文の際に「注文備考」にご記入ください。


※代金引換の場合

弊社は代引きに「ヤマト運輸」を使用しております。
配達の際、代引き金額をお支払いいただいた時点で、運送業者が当店に代わり領収書（伝票付属）を発行いたします。
(送付先が、そのまま領収書宛名になります。)


※コンビニ決済の場合

コンビニから発行される「利用明細書」・「お振込み控え」・「受領書」が領収書としてご利用いただけます。
弊社名義の領収書が必要な場合は、ご注文時の通信欄に記入しご請求下さい。